Domande Frequenti o FAQs

D: Quanto dura la spedizione?  

R: Facciamo del nostro meglio per fare arrivare il pacco a casa del cliente il più velocemente possibile, forniamo un codice di tracciamento per visionare lo stato dell'ordine.

Tutti gli ordini vengono consegnati in 24-48 ore.

D: Quanto tempo ci vorrà per ricevere un numero di tracciamento?

R: Di solito ci vogliono tra 1-2 giorni lavorativi.

D: Come posso pagare?

R: I metodi di pagamento disponibili sono: pagamento alla consegna, PayPal e bonifico, se decidi di procedere con bonifico contattaci tramite numero whatsapp.

D: Quando ricevo il mio ordine ricevo un numero di conferma?

R: Si, riceverai un email di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo aver effettuato l'ordine.

Vi preghiamo di contattarci se non ne ricevete uno entro le 24 ore.

D: Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

 R: Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina contattaci.

Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema venga risolto il più rapidamente possibile.

D: Se inserisco il mio indirizzo email, venderò le mie informazioni?

R: Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le e-mail servono solo per tracciare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon per sconti.

D: Devo (il cliente) pagare le tasse doganali?

R: Per la maggior parte dei paesi, non dovrai pagare dazi doganali.